Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług w ramach serwisu Władca Energii, dostępnego pod adresem internetowym serwisu (dalej: „Serwis").

Usługodawcą jest Krzysztof Mucha, prowadzący działalność pod marką Władca Energii (dalej: „Usługodawca" lub „Konsultant").

Usługi świadczone są na rzecz przedsiębiorców z sektora B2B / MŚP (małe i średnie przedsiębiorstwa) zwanych dalej „Klientami".

Usługodawca świadczy bezpłatny audyt faktur za energię elektryczną oraz gaz, polegający na:

• analizie aktualnych warunków handlowych i taryf,
• weryfikacji opłat dystrybucyjnych, mocy umownej i pozycji faktury,
• porównaniu kontraktu z dostępnymi na rynku ofertami dostawców energii elektrycznej i gazu,
• przygotowaniu raportu zawierającego rekomendacje oraz szacunkową kwotę potencjalnych oszczędności.

Audyt jest w pełni bezpłatny i nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami po stronie Klienta.

W celu rozpoczęcia audytu Klient przesyła za pośrednictwem formularza w Serwisie:

• dane kontaktowe (imię, nazwisko, nazwa firmy, e-mail, telefon),
• informację o szacunkowych miesięcznych wydatkach na energię,
• aktualną fakturę za energię elektryczną lub gaz w formacie PDF, JPG lub PNG.

Czas realizacji audytu wynosi standardowo do 48 godzin roboczych od momentu otrzymania kompletu dokumentów.

Raport przesyłany jest na adres e-mail wskazany przez Klienta. Konsultant może skontaktować się telefonicznie w razie potrzeby uzyskania dodatkowych informacji.

Audyt oraz przygotowany na jego podstawie raport mają charakter wyłącznie informacyjny i doradczy. Sporządzane są na podstawie dokumentów oraz informacji przekazanych przez Klienta.

Konsultant nie ponosi odpowiedzialności za:

• przyszłe zmiany cen energii, taryf dystrybucyjnych, opłat regulowanych ani innych czynników rynkowych wpływających na rzeczywistą wysokość oszczędności,
• decyzje biznesowe Klienta podjęte na podstawie raportu, w tym zawarcie lub rozwiązanie umów z dostawcami energii,
• skutki podania przez Klienta nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji oraz dokumentów,
• działania lub zaniechania osób trzecich, w szczególności dostawców energii i operatorów systemów dystrybucyjnych.

Wskazane w raporcie szacunki oszczędności (np. „15–20% rocznie") mają charakter prognozy opartej na danych historycznych i bieżących warunkach rynkowych. Nie stanowią gwarancji osiągnięcia konkretnego rezultatu finansowego.

Klient zobowiązuje się do:

• przekazania autentycznych, prawdziwych i aktualnych dokumentów oraz danych kontaktowych,
• nieprzesyłania faktur i danych dotyczących osób trzecich bez stosownego upoważnienia,
• korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami,
• niewykorzystywania otrzymanych raportów w sposób sprzeczny z ich celem (np. dalszej odsprzedaży lub publicznego udostępniania).

Strony zobowiązują się do wzajemnego zachowania poufności wszelkich informacji handlowych, technicznych i finansowych, w tym danych zawartych w fakturach oraz treści przygotowanych raportów.

Konsultant nie udostępnia danych Klienta dostawcom energii ani jakimkolwiek podmiotom trzecim w celach marketingowych. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.

Obowiązek zachowania poufności obowiązuje bezterminowo, również po zakończeniu współpracy.

Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać drogą elektroniczną za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych w Serwisie. Konsultant rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich istotnych zmianach Klienci informowani są poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

Spory wynikające ze stosowania Regulaminu rozpatrywane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.